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Fideuram S.p.A.

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O-Key Smart Fideuram è l’applicazione di Fideuram per generare il codice O-Key direttamente dal tuo smartphone ed utilizzare i Servizi Online di Fideuram in modo veloce e sicuro. 
L’applicazione è gratuita, per utilizzarla è necessario aver aderito ai Servizi Online di Fideuram.
Se sei in possesso del dispositivo fisico - chiavetta O-Key – oppure hai scelto di ricevere il codice O-Key via SMS, scarica l’app e segui le istruzioni indicate per attivare il servizio. Occorreranno i tuoi codici di accesso e ti sarà inviato un codice di sicurezza sul numero di cellulare che hai indicato per i Servizi Online. Se hai la chiavetta O-Key, ti sarà inoltre richiesto di utilizzarla un’ultima volta per generare il codice O-Key, mentre se hai scelto O-Key SMS dovrai inserire a conferma il codice O-Key ricevuto via SMS.
Se sei in possesso della chiavetta O-Key o hai O-Key SMS, ma non hai ancora effettuato il primo accesso ai Servizi Online di Fideuram, effettua il tuo primo accesso all’internet banking dal sito web e crea il tuo codice PIN, successivamente attiva O-Key Smart utilizzando i tuoi codici di accesso.
Se invece sei un nuovo cliente e hai scelto O-Key Smart Fideuram in fase di adesione ai Servizi Online, scarica l’app e segui le istruzioni per attivare il servizio. Sarà necessario il tuo Codice Titolare e per confermare l’abilitazione ti sarà inviato un codice di sicurezza sul numero di cellulare che hai indicato in fase di adesione ai Servizi Online. Dovrai creare il Codice PIN direttamente nell’app.
Una volta attivato il servizio, l’app riconoscerà automaticamente l’utenza associata e per perfezionare il login e autorizzare le operazioni, dovrai semplicemente inserire il tuo codice PIN.
Al posto del codice PIN potrai utilizzare le funzionalità di Touch ID/Finger Print o Face ID, se il tuo dispositivo le supporta.
L’app O-Key Smart Fideuram, in linea con quanto previsto dalla direttiva europea sui pagamenti PSD2, invia i codici O-Key tramite notifiche push, per singola operazione e transazione, identificata per importo e beneficiario, garantendo in tal modo ancora maggiore sicurezza online. Il codice O-Key ha una validità di 30 secondi, dopo di che sarà necessario tornare sul sito www.fideuramonline.it o sull’app Fideuram per ricevere una nuova notifica.
Per il corretto funzionamento del servizio devi attivare le notifiche per l’app O-Key Smart dalle impostazioni del tuo smartphone.
Inoltre, se usi anche l’app Fideuram, l’app O-Key Smart e l’app Fideuram devono essere installate sullo stesso smartphone ed è necessario cancellare tutte le eventuali copie dell’app O-Key Smart scaricate su altri device. L’app è utilizzabile su un solo dispositivo alla volta.
Se utilizzi l’app Fideuram, il codice generato dall’app Okey Smart sarà automaticamente richiamato all’interno della funzionalità che stai utilizzando: le due applicazioni infatti comunicano per un utilizzo immediato e sicuro dei Servizi Online dal tuo smartphone.
Se disponi di una chiavetta O-Key, all’attivazione del servizio sarà automaticamente disabilitata, senza alcun onere. La chiavetta O-Key è un dispositivo elettronico, per il suo smaltimento segui le indicazioni previste per i dispositivi RAEE dal tuo Comune.
Nel caso lo smartphone risulti offline, e dunque non sia possibile ricevere notifiche push, il codice O-Key viene inviato via SMS sul cellulare certificato. 
Per ulteriori informazioni sul servizio O-Key Smart Fideuram, rivolgiti al tuo Private Banker* o consulta la Guida ai Servizi.

* Il Private Banker è un professionista della consulenza finanziaria, previdenziale e assicurativa iscritto all’Albo Unico dei Consulenti Finanziari.
O-Key Smart Fideuram é o aplicativo do Fideuram para gerar o código O-Key diretamente do seu smartphone e usar os Serviços Online do Fideuram de forma rápida e segura.
O aplicativo é gratuito, para usá-lo você deve ter ingressado nos Serviços Online da Fideuram.
Se você estiver em posse do dispositivo físico - Chave O-Key - ou se você escolheu receber o código O-Key via SMS, faça o download do aplicativo e siga as instruções indicadas para ativar o serviço. Você precisará dos seus códigos de acesso e um código de segurança será enviado para você no número de telefone celular que você indicou para os Serviços Online. Se você tiver a O-Key, você também será solicitado a usá-la uma última vez para gerar a O-Key, enquanto que, se você tiver escolhido O-Key SMS, terá que digitar o código da O-Key recebido via SMS como confirmação.
Se você tiver a O-Key ou tiver O-Key SMS, mas ainda não tiver feito o primeiro acesso aos serviços on-line do Fideuram, faça seu primeiro acesso ao Internet Banking no site e crie seu PIN. ative o O-Key Smart usando seus códigos de acesso.
Se você é um novo cliente e escolheu o O-Key Smart Fideuram ao ingressar no Online Services, faça o download do aplicativo e siga as instruções para ativar o serviço. Você precisará do seu Titular do Código e para confirmar a autorização, um código de segurança será enviado a você no número de telefone celular que você indicou ao se inscrever nos Serviços Online. Você precisará criar o código PIN diretamente no aplicativo.
Uma vez que o serviço é ativado, o aplicativo irá reconhecer automaticamente o usuário associado e para completar o login e autorizar as operações, você simplesmente terá que digitar o seu PIN.
Em vez do PIN, você pode usar os recursos Touch ID / Finger Print ou Face ID, se o seu dispositivo os aceitar.
O aplicativo O-Key Smart Fideuram, em linha com as disposições da diretiva européia de pagamentos PSD2, envia códigos O-Key via notificações push, para cada operação e transação, identificadas por valor e beneficiário, garantindo assim ainda mais segurança online. O código da O-Key é válido por 30 segundos, após o qual será necessário retornar ao site www.fideuramonline.it ou ao aplicativo Fideuram para receber uma nova notificação.
Para o correto funcionamento do serviço, você deve ativar as notificações para o aplicativo O-Key Smart a partir das configurações do seu smartphone.
Além disso, se você também usar o aplicativo Fideuram, o aplicativo O-Key Smart e o aplicativo Fideuram devem estar instalados no mesmo smartphone e você deve excluir todas as cópias do aplicativo O-Key Smart baixadas em outros dispositivos. O aplicativo pode ser usado em apenas um dispositivo por vez.
Se você usar o aplicativo Fideuram, o código gerado pelo aplicativo Okey Smart será automaticamente recuperado dentro da funcionalidade que você está usando: de fato, os dois aplicativos se comunicam para um uso imediato e seguro dos Serviços Online do seu smartphone.
Se você tiver uma chave O-Key, quando o serviço for ativado, ela será automaticamente desativada, sem qualquer custo. A O-Key é um dispositivo eletrônico, para sua disposição, siga as indicações fornecidas para os dispositivos WEEE pelo seu Município.
Se o smartphone estiver offline e, portanto, não for possível receber notificações por push, o código da O-Key será enviado por SMS para o celular certificado.
Para obter mais informações sobre o serviço O-Key Smart Fideuram, entre em contato com seu Private Banker * ou consulte o Guia de Serviços.

* O Private Banker é um profissional em consultoria financeira, previdenciária e de seguros registrado no Registro Único de Assessores Financeiros.


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